Unser Umgang mit Kindern als Patienten basiert auf kinderpsychologischen Erkenntnissen. Neben Einfühlungsvermögen, Verständnis und Geduld bieten wir unseren Patienten auch Dinge, die begeistern, damit sie uns in guter Erinnerung behalten.
Am Behandlungsstuhl ist ein Monitor angebracht, den wir für die Auswertung der Röntgenbilder verwenden; für unsere kleinen Patienten spielen wir gerne einen Animationsfilm zur Ablenkung ein. Auch unsere Arbeitsmaterialien 
(Mundschutz, Becher etc.) sind in fröhlichen und kindgerechten Motiven gehalten. Tapfere Patienten dürfen sich nach der Untersuchung etwas aus unserer Schatzkiste aussuchen. Besonders tapfere Patienten erhalten eine Urkunde und Medaille als sichtbare Belohnung für ihren Mut. Unser Konzept funktioniert so gut, dass die Kinder es kaum erwarten können, wieder einen Schatz oder eine Medaille zu erhalten.